Ihre Branche im Fokus - Handel: Kopierer

Der Kopierer-Fachhandel hat ganz besondere Anforderungen: Neben den klassischen Aufgaben eines Handelsbetriebes, wie Einkauf, Lager und Verkauf muss er nämlich auch umfassende Services übernehmen, um sich im Wettbewerb zu behaupten. Somit entspricht das Profil des modernen Kopierer-Fachhandels einem serviceorientierten Lösungsanbieter, bei dem die Effizienz der Abwicklung des Tagesgeschäftes eine herausragende Rolle spielt.

Schnell und direkt liefert mir das System alle erforderlichen
Bilanzkennzahlen, da ist Basel II für mich ein Kinderspiel. Jürgen Kriesten
Kriesten GmbH

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Ihre Anforderungen

  • Integration aller relevanten Geschäftsprozesse: Von der Auftragsannahme, über das Lager, bis hin zum Zahlungsverkehr
  • Verwaltung und Faktura von Miet- und Wartungsverträgen
  • Erfassung und Terminierung von Kundendienstaufträgen und -einsätzen
  • Transparenz und Effizienz beim Kundenkontaktmanagement

Die Lösung

  • Alle wesentlichen Anforderungen von "A" wie Auftragsbearbeitung bis "Z" wie Zahlungsverkehr werden durch die Sage Standard-Lösungen abgedeckt
  • Weitere branchenspezifische Geschäftsabläufe bildet die Zusatzlösung "Fact Line" ab. Zum Beispiel:
    • Rentabilitätsanalysen von Wartungsverträgen
    • Umfangreiche Seriennummernverwaltung
    • Automatische Zählerstandsabrechnung
    • Grafische Planungsübersicht für Serviceaufträge und Technikereinsätze
    • Sofortauskunft über Service- und Reparaturstatus

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